Довольно часто, при покупке какого-либо предмета в магазине он смотрится на вас просто замечательно, а при приходе домой, вы понимаете, что надеть его вам не с чем, да и «сидит» на вас он отвратительно. Но расстраиваться не стоит – вы всегда можете вернуть эту вещь в магазин. Правда, имейте ввиду, что не все товары подлежат возврату. Так, нижнее бель, чулочно-носочные изделия и т.п. вернуть вы не сможете, согласно закону о правах потребителя. Кроме того, запрещены к возврату трикотажные и швейные изделия.  Зато все остальное и даже мужские кошельки, которые приобрели в подарок супругу, вы можете вернуть в магазин без каких-либо препятствий, соблюдая срок. А срок возврата одежды и аксессуаров в магазин – 14 дней со дня приобретения. При этом, вы можете даже не объяснять причину возврата – это ваше личное дело (может она просто не понравилась вашему супругу).

Для того, чтобы иметь возможность вернуть в магазин вещь необходимо, чтобы целыми оставались все бирки и ярлычки (не только не отрезанными, но даже и не надорванными). Кроме того, необходим чек, подтверждающий дату покупки, и то, что совершили вы ее именно в этом магазине. Если речь идет о производственном браке, то можете вернуть ее и без бирок. В случае, если вами приобретена бракованная вещь, срок возврата увеличивается до трех месяцев. Только вот придется доказывать, что вы ее бракованной приобрели, а не нанесли вещи брак в процессе носки.

Возврат вещи осуществляется при наличии паспорта или другого удостоверения личности. Если соблюли все указанные выше условия – пришли в магазин с паспортом, на вещи сохранились в целости все бирки и ярлыки, а может вещь даже находится в упаковке, то  продавец просто обязан принять ее обратно. Иногда для процедуры возврата приглашается администратор, да и сам процесс затягивается, но совершиться он должен.

Что касается табличек, которые сообщают, что товар обмену и возврату не подлежит. Понятно, что для магазинов нижнего белья такая табличка актуальна, но в магазине верхней одежды она не имеет смысла. Если там такая табличка все же присутствует, уточните, к какому именно товару она относится. Иногда магазины делают распродажи бракованных вещей (продают их с уценкой). Собственно, тогда они имеют полное право не принимать обратно товар, если вы придете с заявлением, что он бракованный – вы заранее знали, что именно приобретаете. Но если распродажа – это сбыт прошлогодней коллекции, в том случае вы имеете полное право требовать назад свои деньги.

Возвращая одежду в магазин, приготовьтесь к недовольству и всяческому сопротивлению продавцов. Стойте на своем – закон на вашей стороне. А если недовольство будет слишком уж активным, то можете пожаловаться даже директору магазина – покупатель всегда прав.